Unternehmenssitz:
Wir sind Licht GmbH
Tägermoosstrasse 8
8507 Hörhausen
UID: CHE-113.772.615
Schweiz
0041 (0) 78 908 80 35
Impressum
Stand: 7. Juli 2026
1. Anbieterin und Geltungsbereich
1.1 Anbieterin der über die Website www.wir-sind-licht.com angebotenen Leistungen und Produkte ist:
Wir sind Licht GmbH
Tägermoosstrasse 8
8507 Hörhausen
Schweiz
UID: CHE-113.772.615
Telefon: +41 78 908 80 35
nachfolgend „Wir sind Licht GmbH“ oder „Anbieterin“ genannt.
1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen der Anbieterin und ihren Kundinnen und Kunden, insbesondere über:
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mediale und körperorientierte Einzelsitzungen
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Online-Sitzungen
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FullBodyMedium-Sitzungen und Channelings
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Mentoring und längerfristige Begleitungen
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Business-Mentoring und unternehmensbezogene Klarheitsprozesse
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systemisch-mediale Einzel-, Gruppen- und Unternehmensaufstellungen
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Paarentwicklung, Mediation und Beziehungsbegleitung
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Seminare, Workshops, Trainings und Erfahrungsräume
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Veranstaltungen und Aufstellungstage
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digitale Inhalte, E-Books und Downloads
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Bücher und sonstige physische Produkte
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Gutscheine und Geschenkkarten
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individuell vereinbarte Leistungen für Unternehmen
1.3 Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn die Anbieterin ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
1.4 Individuelle schriftliche Vereinbarungen, Angebote und Auftragsbestätigungen gehen diesen AGB vor.
1.5 Soweit einzelne Angebote über externe Plattformen, beispielsweise Amazon oder andere Verkaufsplattformen, erworben werden, gelten ergänzend die Bedingungen der jeweiligen Plattform.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung von Leistungen und Produkten auf der Website stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung oder Buchungsanfrage.
2.2 Ein Vertrag kommt zustande durch eine Buchungs- oder Bestellbestätigung der Anbieterin, eine ausdrückliche schriftliche Annahme eines individuellen Angebots, die Zahlungsbestätigung im Onlineshop oder spätestens durch Beginn der vereinbarten Leistung.
2.3 Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, bei der Buchung vollständige und richtige Angaben zu machen.
2.4 Die Anbieterin ist berechtigt, eine Anfrage oder Buchung ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn die gewünschte Leistung nicht zum Anliegen der Kundin oder des Kunden passt, eine fachgerechte Durchführung nicht möglich erscheint oder gesundheitliche, psychische, rechtliche oder organisatorische Gründe entgegenstehen.
2.5 Die automatisierte Eingangsbestätigung einer Bestellung stellt nur dann bereits eine Vertragsannahme dar, wenn dies in der Bestätigung ausdrücklich erklärt wird.
3. Art und Grenzen der Leistungen
3.1 Die Anbieterin arbeitet insbesondere mit medialer Wahrnehmung, körperorientierter Wahrnehmung, FullBodyMedium-Prozessen, systemischen Methoden, Aufstellungsarbeit, Gesprächsführung, Mediation, Bewusstseinsarbeit und unternehmerischer Reflexion.
3.2 Wahrnehmungen, innere Bilder, körperliche Reaktionen, Aufstellungsergebnisse, intuitive Einschätzungen und mediale Informationen sind subjektive Wahrnehmungs- und Deutungsangebote. Sie stellen keine objektiv überprüfbare Tatsachengarantie und keine Zusicherung eines bestimmten Ergebnisses dar.
3.3 Die Leistungen dienen der Wahrnehmung, Reflexion, persönlichen oder unternehmerischen Klärung und der Entwicklung möglicher Handlungsperspektiven. Die Anbieterin schuldet eine sorgfältige Durchführung der vereinbarten Leistung, jedoch keinen bestimmten persönlichen, gesundheitlichen, partnerschaftlichen, wirtschaftlichen, spirituellen oder sonstigen Erfolg.
3.4 Aussagen über mögliche zukünftige Entwicklungen, Beziehungen, Entscheidungen, Unternehmen, Produkte, Verträge, Märkte, Personen oder Ereignisse sind keine verbindlichen Prognosen oder Garantien.
3.5 Die Anbieterin entscheidet nicht anstelle der Kundin oder des Kunden. Alle persönlichen, medizinischen, psychologischen, rechtlichen, finanziellen, personellen und geschäftlichen Entscheidungen liegen ausschliesslich in der Verantwortung der Kundin oder des Kunden.
4. Keine medizinische, psychotherapeutische oder rechtliche Behandlung
4.1 Die Angebote ersetzen keine ärztliche, psychiatrische, psychologische, psychotherapeutische, heilpraktische, physiotherapeutische oder sonstige medizinische Untersuchung, Diagnose oder Behandlung.
4.2 Die Anbieterin stellt keine medizinischen oder psychiatrischen Diagnosen und gibt keine Heilversprechen ab.
4.3 Ebenso erbringt die Anbieterin keine Rechts-, Steuer-, Anlage-, Versicherungs-, Wirtschaftsprüfungs- oder Finanzberatung.
4.4 Medikamente, medizinische Behandlungen oder therapeutische Massnahmen dürfen nicht aufgrund einer Sitzung eigenmächtig begonnen, verändert oder beendet werden. Entsprechende Entscheidungen sind mit einer dafür qualifizierten Fachperson zu treffen.
4.5 Bei akuten psychischen Krisen, Suizidgedanken, Psychosen, schweren Traumafolgestörungen, Gewalt, akuter Suchtproblematik oder einer unmittelbaren Gefährdung ist unverzüglich professionelle medizinische, psychiatrische, psychotherapeutische oder behördliche Hilfe in Anspruch zu nehmen.
4.6 Die Anbieterin ist berechtigt, eine Sitzung abzubrechen oder eine Zusammenarbeit abzulehnen, wenn eine fachlich oder gesundheitlich angemessene Durchführung nicht möglich erscheint.
5. Eigenverantwortung und Mitwirkung
5.1 Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.
5.2 Kundinnen und Kunden müssen die Anbieterin vor Beginn einer Leistung über Umstände informieren, die für eine sichere Durchführung wesentlich sein können. Dazu gehören insbesondere akute psychische Krisen, schwere psychiatrische Erkrankungen, eine bestehende medizinische Behandlung, Schwangerschaft, starke körperliche Einschränkungen, Suchterkrankungen oder die Einnahme bewusstseinsverändernder Substanzen.
5.3 Die Teilnahme unter dem Einfluss von Alkohol, illegalen Drogen oder anderen stark bewusstseinsverändernden Substanzen ist nicht gestattet.
5.4 Kundinnen und Kunden sind jederzeit berechtigt, eine Übung oder einen Prozess abzulehnen oder eine Sitzung zu unterbrechen. Eine bereits ordnungsgemäss erbrachte Leistung bleibt in diesem Fall vergütungspflichtig.
5.5 Die Kundin oder der Kunde trägt die Verantwortung dafür, erhaltene Impulse zu prüfen und nur solche Handlungen vorzunehmen, die mit der eigenen Situation, Gesundheit, Verantwortung und fachlichen Beratung vereinbar sind.
6. Besondere Bedingungen für Unternehmen und Business-Angebote
6.1 Business-Mentoring, Unternehmensaufstellungen und unternehmensbezogene Sitzungen dienen als ergänzende Reflexions-, Wahrnehmungs- und Entscheidungsgrundlage.
6.2 Angaben zu Unternehmen, Teams, Mitarbeitenden, Führung, Märkten, Produkten, Verträgen, Kennzahlen, Risiken oder möglichen Entwicklungen stellen keine betriebswirtschaftliche, rechtliche, steuerliche oder finanzielle Prüfung dar.
6.3 Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, alle geschäftlich relevanten Entscheidungen eigenständig zu überprüfen und bei Bedarf qualifizierte Fachpersonen beizuziehen.
6.4 Die Anbieterin übernimmt keine Garantie für Umsatz, Gewinn, Markterfolg, Personalentwicklung, Vertragsschlüsse, Investitionsergebnisse oder sonstige wirtschaftliche Resultate.
6.5 Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, dass er zur Weitergabe und Bearbeitung von Informationen über Mitarbeitende, Geschäftspartner, Kunden oder sonstige Dritte berechtigt ist.
6.6 Soweit Mitarbeitende oder weitere Personen an einer Unternehmensaufstellung teilnehmen, liegt die Verantwortung für deren ordnungsgemässe Information und freiwillige Teilnahme beim Auftraggeber.
7. Besondere Bedingungen für Paarentwicklung und Mediation
7.1 Die Anbieterin ist bei Paarterminen weder Rechtsvertreterin noch Therapeutin eines einzelnen Partners und entscheidet nicht über Schuld, Wahrheit oder rechtliche Ansprüche.
7.2 Beide Partner bleiben für ihre Aussagen, Entscheidungen und Handlungen selbst verantwortlich.
7.3 Persönliche Mitteilungen eines Partners ausserhalb einer gemeinsamen Sitzung können die Neutralität der Zusammenarbeit beeinträchtigen. Ein Anspruch darauf, dass solche Informationen gegenüber dem anderen Partner geheim gehalten werden, besteht nur, wenn dies ausdrücklich vorab vereinbart wurde und die Durchführung der gemeinsamen Arbeit dadurch nicht beeinträchtigt wird.
7.4 Bestehen Hinweise auf Gewalt, Drohung, Zwang, akute Abhängigkeit, schwere psychische Krisen oder eine erhebliche Gefährdung, kann die Anbieterin eine Zusammenarbeit ablehnen, unterbrechen oder beenden und auf geeignete Fachstellen verweisen.
7.5 Die Anbieterin übernimmt keine Garantie für den Fortbestand, die Versöhnung oder die Trennung einer Beziehung.
8. Termine, Verspätungen und Terminabsagen
8.1 Termine werden verbindlich vereinbart.
8.2 Eine kostenfreie Absage oder Umbuchung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
8.3 Bei einer Absage zwischen 48 und 24 Stunden vor dem Termin können 50 Prozent des vereinbarten Honorars berechnet werden.
8.4 Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen kann das vollständige Honorar berechnet werden, da die reservierte Zeit in der Regel nicht anderweitig vergeben werden kann.
8.5 Bei Paket- oder Mentoringbuchungen wird eine nach den vorstehenden Bestimmungen kostenpflichtig ausgefallene Sitzung als in Anspruch genommen angerechnet.
8.6 Massgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem die Absage bei der Anbieterin in Textform eingeht.
8.7 Erscheint die Kundin oder der Kunde verspätet, besteht kein Anspruch auf Verlängerung des Termins. Die volle Vergütung bleibt geschuldet.
8.8 Kann ein Termin aufgrund eines nachgewiesenen schwerwiegenden Notfalls nicht wahrgenommen werden, kann die Anbieterin im Einzelfall eine abweichende Regelung treffen. Ein Anspruch darauf besteht nicht.
8.9 Muss die Anbieterin einen Termin absagen, wird ein Ersatztermin angeboten. Ist ein Ersatztermin nicht möglich oder unzumutbar, wird die Vergütung für die nicht erbrachte Leistung erstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Reise-, Übernachtungs-, Betreuungs- oder Verdienstausfallkosten, sind im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
9. Mentoring und Leistungspakete
9.1 Umfang, Preis, Zeitraum und Inhalt eines Mentorings oder Leistungspakets ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem individuellen Angebot oder der Auftragsbestätigung.
9.2 Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind Zehnerpakete innerhalb von zwölf Monaten ab Vertragsschluss zu nutzen.
9.3 Eine automatische Verlängerung findet nicht statt.
9.4 Terminverschiebungen innerhalb des vereinbarten Nutzungszeitraums bleiben möglich, sofern verfügbare Termine vorhanden sind.
9.5 Kann ein Paket aufgrund einer länger andauernden, nachgewiesenen Erkrankung nicht innerhalb des Nutzungszeitraums abgeschlossen werden, soll eine angemessene Verlängerung vereinbart werden.
9.6 Nach Beginn eines Mentorings besteht ausserhalb zwingender gesetzlicher Widerrufs- oder Rücktrittsrechte kein Anspruch auf vollständige Rückerstattung. Wird eine einvernehmliche vorzeitige Beendigung vereinbart, werden bereits erbrachte Sitzungen zum jeweils geltenden Einzelpreis sowie nachweislich entstandene Zusatzkosten abgerechnet. Ein verbleibendes Guthaben wird anschliessend erstattet.
9.7 Die Anbieterin kann ein Mentoring aus wichtigem Grund beenden, insbesondere bei wiederholtem Zahlungsverzug, respektlosem Verhalten, fehlender Mitwirkung, Gefährdung oder einem schwerwiegenden Vertrauensverlust. Noch nicht erbrachte und bereits bezahlte Leistungen werden abzüglich berechtigter Gegenforderungen erstattet.
10. Veranstaltungen, Seminare, Workshops und Gruppenangebote
10.1 Die Teilnahme setzt eine eigenverantwortliche psychische und körperliche Belastbarkeit voraus.
10.2 Die Anbieterin darf Veranstaltungsinhalte, Abläufe, Räumlichkeiten und zeitliche Rahmenbedingungen in zumutbarem Umfang ändern, sofern der Gesamtcharakter der Veranstaltung erhalten bleibt.
10.3 Die Anbieterin darf eine Veranstaltung bei Krankheit, höherer Gewalt, behördlichen Einschränkungen, Ausfall des Veranstaltungsortes oder unzureichender Teilnehmerzahl absagen oder verschieben.
10.4 Bei einer Absage durch die Anbieterin wird die bereits bezahlte Teilnahmegebühr erstattet oder auf Wunsch auf einen Ersatztermin übertragen. Weitere Kosten, insbesondere Reise-, Hotel-, Verpflegungs-, Betreuungs- oder Verdienstausfallkosten, werden im gesetzlich zulässigen Umfang nicht ersetzt.
10.5 Tickets können mit Zustimmung der Anbieterin auf eine andere geeignete Person übertragen werden.
10.6 Storniert eine Teilnehmerin oder ein Teilnehmer eine Veranstaltung, gelten – sofern in der Veranstaltungsbeschreibung nichts anderes angegeben ist – folgende Bedingungen:
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bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: Erstattung abzüglich 10 Prozent Bearbeitungsaufwand
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29 bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 Prozent der Teilnahmegebühr
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weniger als 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn oder Nichterscheinen: keine Erstattung
Die Benennung einer geeigneten Ersatzperson bleibt nach vorheriger Mitteilung möglich.
10.7 Zwingende gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.
10.8 Die Anbieterin kann Teilnehmerinnen und Teilnehmer bei störendem, übergriffigem, diskriminierendem, gefährdendem oder die Vertraulichkeit verletzendem Verhalten von der Veranstaltung ausschliessen. Bei einem berechtigten Ausschluss besteht kein Anspruch auf Erstattung.
11. Vertraulichkeit bei Gruppen- und Unternehmensformaten
11.1 Alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer verpflichten sich, persönliche, familiäre, gesundheitliche, berufliche und unternehmerische Informationen anderer Teilnehmer vertraulich zu behandeln.
11.2 Namen, Aussagen, Erlebnisse, Aufstellungsbilder, Unternehmensinformationen oder persönliche Geschichten anderer Personen dürfen ohne deren ausdrückliche Zustimmung weder weitergegeben noch veröffentlicht werden.
11.3 Ton-, Bild-, Bildschirm- und Videoaufnahmen sind ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin und aller betroffenen Personen untersagt.
11.4 Die Vertraulichkeitsverpflichtung gilt auch nach Ende der Veranstaltung oder Zusammenarbeit fort.
11.5 Die Anbieterin kann trotz sorgfältiger Organisation nicht garantieren, dass sich sämtliche Teilnehmer dauerhaft an ihre Vertraulichkeitsverpflichtung halten. Für eigenmächtige Pflichtverletzungen anderer Teilnehmer haftet die Anbieterin nur nach den gesetzlichen Bestimmungen.
12. Online-Leistungen und technische Voraussetzungen
12.1 Für Online-Sitzungen benötigt die Kundin oder der Kunde eine geeignete Internetverbindung, ein funktionsfähiges Endgerät sowie gegebenenfalls Kamera und Mikrofon.
12.2 Die Kundin oder der Kunde ist für eine ungestörte, vertrauliche und sichere Umgebung verantwortlich.
12.3 Technische Störungen, die im Verantwortungsbereich der Kundin oder des Kunden liegen, berechtigen nicht automatisch zu einer kostenlosen Verlängerung oder Wiederholung.
12.4 Bei erheblichen technischen Störungen im Verantwortungsbereich der Anbieterin wird die ausgefallene Zeit nachgeholt oder ein Ersatztermin vereinbart.
12.5 Die Anbieterin haftet nicht für vorübergehende Störungen externer Internet-, Videokonferenz-, Hosting- oder Zahlungsdienste, sofern sie diese nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat.
13. Preise und Zahlung
13.1 Es gelten die bei Vertragsschluss angezeigten oder individuell vereinbarten Preise.
13.2 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, sofern nicht ausdrücklich eine andere Währung angegeben ist.
13.3 Ob und in welchem Umfang Mehrwertsteuer enthalten ist, richtet sich nach der jeweiligen Rechnung und der geltenden steuerrechtlichen Behandlung.
13.4 Zusätzliche Kosten, beispielsweise Reise-, Raum-, Material-, Versand- oder Übernachtungskosten, werden nur geschuldet, wenn sie vorab ausgewiesen oder individuell vereinbart wurden.
13.5 Zahlungen sind grundsätzlich vor Beginn der Leistung oder gemäss der auf der Rechnung genannten Frist fällig.
13.6 Bei Zahlungsverzug kann die Anbieterin weitere Termine oder Leistungen bis zur vollständigen Zahlung aussetzen.
13.7 Die Anbieterin ist berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie angemessene Mahn- und Inkassokosten geltend zu machen.
13.8 Eine Aufrechnung durch die Kundin oder den Kunden ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
14. Digitale Inhalte, E-Books und Downloads
14.1 Mit vollständiger Bezahlung erhält die Kundin oder der Kunde ein einfaches, persönliches, nicht ausschliessliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht am erworbenen digitalen Inhalt.
14.2 Digitale Inhalte dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht vervielfältigt oder weiterverkauft, an Dritte weitergegeben, öffentlich zugänglich gemacht, in sozialen Medien oder anderen Plattformen veröffentlicht, verändert und als eigenes Werk verbreitet oder für kommerzielle Schulungen und Angebote verwendet werden.
14.3 Zulässig ist ausschliesslich die Nutzung für eigene private oder ausdrücklich vereinbarte interne geschäftliche Zwecke.
14.4 Die Kundin oder der Kunde ist selbst für geeignete technische Voraussetzungen zum Öffnen und Speichern der Datei verantwortlich.
14.5 Ist eine Datei beschädigt oder nicht abrufbar, muss die Anbieterin innerhalb angemessener Frist informiert werden. Die Anbieterin stellt nach Möglichkeit einen erneuten Download oder eine mangelfreie Datei zur Verfügung.
15. Physische Produkte und Bücher
15.1 Lieferfristen und Versandkosten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung oder Bestellbestätigung.
15.2 Die Gefahr des zufälligen Untergangs richtet sich nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
15.3 Offensichtliche Transportschäden sollen der Anbieterin möglichst zeitnah mitgeteilt und, soweit möglich, dokumentiert werden.
15.4 Gesetzlich zwingende Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
15.5 Geringfügige Abweichungen in Farbe, Druck oder Darstellung, die produktions- oder bildschirmbedingt sind, stellen keinen Mangel dar.
16. Gutscheine und Geschenkkarten
16.1 Gutscheine sind übertragbar, sofern sie nicht ausdrücklich auf eine bestimmte Person oder Leistung ausgestellt wurden.
16.2 Gutscheine können für die jeweils verfügbaren Leistungen der Anbieterin verwendet werden, soweit auf dem Gutschein nichts anderes angegeben ist.
16.3 Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, soweit keine zwingende gesetzliche Verpflichtung besteht.
16.4 Teileinlösungen sind möglich, sofern das verwendete Buchungs- oder Shopsystem dies technisch unterstützt. Restguthaben werden nicht verzinst.
16.5 Bei Verlust eines Gutscheincodes kann ein Ersatz nur erfolgen, wenn der Erwerb und das noch bestehende Guthaben eindeutig nachgewiesen werden können.
16.6 Gutscheine sind innerhalb der auf dem Gutschein angegebenen Frist oder, wenn keine Frist genannt ist, innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist einzulösen.
16.7 Reicht der Gutscheinwert aufgrund einer späteren Preisänderung nicht mehr für die gewünschte Leistung aus, ist die Differenz zu bezahlen.
17. Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher aus der EU oder dem EWR
17.1 Soweit zwingendes europäisches Verbraucherrecht anwendbar ist, besteht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen.
17.2 Die Widerrufsfrist beginnt bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsschlusses und bei Waren grundsätzlich mit dem Erhalt der Ware.
17.3 Soll eine Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin oder des Kunden bereits während der Widerrufsfrist beginnen, ist bei einem späteren Widerruf der Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistung zu bezahlen.
17.4 Das Widerrufsrecht kann bei vollständig erbrachten Dienstleistungen erlöschen, wenn die Kundin oder der Kunde ausdrücklich verlangt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, die Leistung vollständig erbracht wurde und zuvor bestätigt wurde, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.
17.5 Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn die Kundin oder der Kunde ausdrücklich dem sofortigen Beginn der Ausführung zugestimmt und bestätigt hat, dadurch das Widerrufsrecht zu verlieren.
17.6 Für termingebundene Freizeitveranstaltungen können gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht gelten.
17.7 Die Anbieterin stellt betroffenen Verbraucherinnen und Verbrauchern die gesetzlich erforderliche Widerrufsbelehrung und ein Muster-Widerrufsformular gesondert zur Verfügung.
18. Urheberrecht und Nutzungsrechte
18.1 Sämtliche von der Anbieterin zur Verfügung gestellten Texte, Konzepte, Methodenbeschreibungen, Meditationen, Übungen, Audioaufnahmen, Videos, Präsentationen, Unterlagen, Grafiken und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
18.2 Die Teilnahme an einer Sitzung, einem Mentoring, Seminar oder Workshop überträgt keine Rechte zur gewerblichen Nutzung, Ausbildung, Vervielfältigung oder Weitergabe der vermittelten Inhalte.
18.3 Eine Verwendung von Inhalten, Marken, Bezeichnungen oder Methoden zu eigenen kommerziellen Zwecken bedarf einer ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung.
18.4 Die Bezeichnung „FullBodyMedium“ und weitere Marken- oder Angebotsbezeichnungen dürfen nur im Rahmen der geltenden kennzeichenrechtlichen Bestimmungen genutzt werden.
19. Aufzeichnungen, Referenzen und Veröffentlichungen
19.1 Sitzungen und Veranstaltungen werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Personen aufgezeichnet.
19.2 Eine Zustimmung zur Aufzeichnung bedeutet nicht automatisch eine Zustimmung zur Veröffentlichung.
19.3 Für die Veröffentlichung von Erfahrungsberichten, Bildern, Videos, Tonaufnahmen oder Kundenstimmen wird eine gesonderte Einwilligung eingeholt.
19.4 Eine erteilte Einwilligung kann im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
20. Datenschutz
20.1 Personendaten werden nach Massgabe der gesonderten Datenschutzerklärung der Anbieterin und der anwendbaren Datenschutzgesetze bearbeitet.
20.2 Bei besonders persönlichen Themen sollen Kundinnen und Kunden nur solche Angaben übermitteln, die für die Durchführung der Leistung erforderlich sind.
20.3 Vertrauliche Daten über Dritte dürfen nur mitgeteilt werden, wenn die Kundin oder der Kunde dazu berechtigt ist oder ein überwiegender rechtmässiger Grund besteht.
20.4 Die Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil dieser AGB, sondern wird auf der Website gesondert bereitgestellt.
21. Haftung
21.1 Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden, die sie vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat, sowie in Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist.
21.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin, soweit gesetzlich zulässig, nur für unmittelbare und vorhersehbare Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
21.3 Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Geschäftsmöglichkeiten, Datenverlust, Reputationsschäden oder Entscheidungen der Kundin oder des Kunden ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
21.4 Die Anbieterin haftet insbesondere nicht für persönliche, gesundheitliche, partnerschaftliche oder geschäftliche Entscheidungen, die eine Kundin oder ein Kunde aufgrund eigener Interpretation von Wahrnehmungen, Gesprächen, Aufstellungen oder Impulsen trifft.
21.5 Für wirtschaftliche Entwicklungen, Umsatz, Gewinn, Investitionen, Personalentscheidungen, Vertragsabschlüsse, Marktreaktionen oder sonstige unternehmerische Ergebnisse wird keine Haftung übernommen, soweit kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten der Anbieterin vorliegt.
21.6 Die Anbieterin haftet nicht für Leistungen, Aussagen oder Handlungen unabhängiger Dritter, externer Veranstalter, Zahlungsanbieter, Verkaufsplattformen, Referenten, Raumvermieter oder technischer Dienstleister, soweit keine gesetzliche Verantwortlichkeit der Anbieterin besteht.
21.7 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreterinnen, Mitarbeitenden, Beauftragten und Hilfspersonen der Anbieterin.
22. Höhere Gewalt
22.1 Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die durch Ereignisse ausserhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs verursacht werden.
22.2 Dazu zählen insbesondere Naturereignisse, Pandemien, Epidemien, behördliche Anordnungen, Krieg, Unruhen, Streiks, Verkehrsausfälle, erhebliche technische Störungen, Energieausfälle, Ausfall von Veranstaltungsräumen oder plötzliche schwere Erkrankungen.
22.3 Die Parteien bemühen sich in solchen Fällen um eine zumutbare Ersatzlösung, insbesondere einen Ersatztermin, eine Online-Durchführung oder eine Gutschrift.
23. Beanstandungen
23.1 Beanstandungen sollen möglichst zeitnah nach Kenntnis des beanstandeten Umstands in Textform mitgeteilt werden.
23.2 Die Anbieterin soll eine angemessene Gelegenheit erhalten, den Sachverhalt zu prüfen und, soweit möglich und geschuldet, Abhilfe zu schaffen.
23.3 Zwingende gesetzliche Ansprüche und Fristen bleiben unberührt.
24. Änderung der AGB
24.1 Für einen Vertrag gelten grundsätzlich die AGB in der bei Vertragsschluss einbezogenen Fassung.
24.2 Änderungen dieser AGB wirken nicht rückwirkend auf bereits abgeschlossene Verträge, sofern nicht eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder die Kundin oder der Kunde ausdrücklich zustimmt.
24.3 Bei länger laufenden Verträgen kann die Anbieterin notwendige Änderungen für die Zukunft vorschlagen. Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig mitgeteilt. Zwingende Kündigungs- oder Widerspruchsrechte bleiben unberührt.
25. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
25.1 Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
25.2 Für Verträge mit Unternehmen ist ausschliesslicher Gerichtsstand am Sitz der Wir sind Licht GmbH, soweit gesetzlich zulässig.
25.3 Für Konsumentinnen und Konsumenten gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände. Ein gesetzlich bestehendes Recht, am eigenen Wohnsitz zu klagen, wird durch diese AGB nicht eingeschränkt.
25.4 Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem eine Verbraucherin oder ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt, sofern sie anwendbar sind.
26. Schlussbestimmungen
26.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
26.2 An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
26.3 Rechtserhebliche Mitteilungen können, soweit keine strengere Form vorgeschrieben ist, per E-Mail oder in einer anderen speicherbaren Textform erfolgen.
26.4 Massgeblich ist die deutsche Fassung dieser AGB.
Datenschutz
Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:
Wir sind Licht GmbH
Tägermoosstrasse 8
CH - 8507 Hörhausen
Mobil: 0041 78 908 80 35
Stand: 7. Juli 2026
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung und Verarbeitung von Personendaten auf dieser Website und im Zusammenhang mit unseren Angeboten ist:
Wir sind Licht GmbH
Tägermoosstrasse 8
8507 Hörhausen
Schweiz
UID: CHE-113.772.615
Telefon: +41 78 908 80 35
Vertreten durch: Nicole de Virgiliis
Die Wir sind Licht GmbH ist Verantwortliche im Sinne des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO). Datenschutzanfragen können über das Kontaktformular auf dieser Website, telefonisch oder postalisch an uns gerichtet werden.
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie wir Personendaten bearbeiten, wenn du unsere Website besuchst, mit uns Kontakt aufnimmst, einen Termin, eine Veranstaltung oder ein Mentoring buchst, eine Sitzung oder sonstige Dienstleistung in Anspruch nimmst, ein Produkt, ein E-Book, einen Gutschein oder eine Geschenkkarte kaufst, unseren Newsletter abonnierst, an einer Online-Sitzung oder Online-Veranstaltung teilnimmst oder als Kundin, Kunde, Interessentin, Interessent, Geschäftspartnerin oder Geschäftspartner mit uns in Verbindung stehst.
Als Personendaten gelten alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.
3. Anwendbares Datenschutzrecht
Wir bearbeiten Personendaten insbesondere nach dem Schweizer Datenschutzgesetz und der dazugehörigen Datenschutzverordnung. Soweit wir Waren oder Dienstleistungen Personen in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum anbieten oder das Verhalten von Personen in diesen Gebieten beobachten, beachten wir zusätzlich die anwendbaren Bestimmungen der DSGVO.
Die in dieser Datenschutzerklärung genannten Rechtsgrundlagen nach der DSGVO gelten nur, soweit die DSGVO auf die jeweilige Bearbeitung anwendbar ist.
4. Grundsätze der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten rechtmässig, nach Treu und Glauben, transparent, zweckgebunden, verhältnismässig, möglichst richtig und aktuell sowie nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, unberechtigter Veränderung und unberechtigter Weitergabe zu schützen.
5. Kategorien bearbeiteter Personendaten
Je nach Nutzung unserer Website und unserer Angebote bearbeiten wir insbesondere folgende Kategorien von Personendaten:
• Stamm- und Kontaktdaten, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, soweit erforderlich, Unternehmensname, Funktion sowie Rechnungs- und Lieferadresse.
• Vertrags-, Buchungs- und Bestelldaten, insbesondere gebuchte Leistungen und Produkte, Termin- und Veranstaltungsdaten, Vertragsinhalt, Buchungsstatus, Teilnahmeinformationen, Gutscheincodes, Bestell- und Transaktionsdaten, Rechnungen und Zahlungsstatus.
• Kommunikationsdaten, insbesondere Inhalte von Anfragen, Kontaktformularen, E-Mails, Telefonaten, Nachrichten über soziale Medien, Rückmeldungen und Informationen aus Vorgesprächen und Sitzungen.
• Zahlungsdaten, insbesondere Zahlungsart, Zahlungsbetrag, Transaktionsnummer und Zahlungsstatus. Vollständige Kreditkarten- oder Kontodaten werden in der Regel direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister bearbeitet und sind uns nicht vollständig zugänglich.
• Technische Daten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Dateien, Referrer-URL, Browser, Betriebssystem, Endgerät, Spracheinstellungen, ungefähre geografische Region, Cookie- und Einwilligungsinformationen sowie technische Protokoll- und Diagnosedaten.
• Nutzungs- und Analysedaten, insbesondere Interaktionen mit der Website, Buchungen, Bestellungen, Öffnungs- und Klickdaten bei Newslettern sowie statistische Auswertungen.
• Besonders schützenswerte Personendaten, sofern du sie uns freiwillig mitteilst oder ihre Bearbeitung für die gewünschte Leistung erforderlich ist.
6. Besonders schützenswerte Personendaten
Im Rahmen unserer Angebote können uns freiwillig besonders persönliche oder besonders schützenswerte Angaben mitgeteilt werden, beispielsweise zu körperlicher oder psychischer Gesundheit, persönlichen Krisen, Beziehungen und Sexualität, familiären Verhältnissen, religiösen oder weltanschaulichen Überzeugungen, spirituellen Erfahrungen, traumatischen Erlebnissen, finanziellen oder beruflichen Situationen oder Konflikten.
Bitte teile uns nur Informationen mit, die für dein Anliegen erforderlich sind. Soweit die DSGVO anwendbar ist, bearbeiten wir besondere Kategorien personenbezogener Daten insbesondere auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder soweit die Bearbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
7. Herkunft der Personendaten
Wir erhalten Personendaten in der Regel direkt von dir, beispielsweise über unsere Website, ein Kontaktformular, eine Buchung, eine Bestellung, ein Gespräch, eine Sitzung oder eine Veranstaltung.
In einzelnen Fällen können wir Personendaten auch von Dritten erhalten, insbesondere von einer Person, die einen Gutschein für dich kauft, von einem Unternehmen, das dich für eine Veranstaltung oder ein Angebot anmeldet, von einer von dir bezeichneten Kontaktperson, von Zahlungs- und Plattformanbietern oder aus öffentlich zugänglichen Quellen. Wir bearbeiten solche Daten nur, soweit dies rechtmässig und für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
8. Zwecke der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für die Bereitstellung, den Betrieb und die Sicherheit unserer Website, die Darstellung unserer Angebote und Inhalte, die Beantwortung von Anfragen, die Vereinbarung und Verwaltung von Terminen, die Durchführung von Sitzungen, Mentoring, Paarangeboten, Business-Angeboten, Aufstellungen, Veranstaltungen und Workshops, die Abwicklung von Bestellungen und digitalen Downloads, die Ausstellung und Verwaltung von Gutscheinen, die Zahlungsabwicklung, Rechnungsstellung und Buchhaltung, die Kundenverwaltung, die Erfüllung vertraglicher und vorvertraglicher Pflichten, den Versand von Newslettern, die Verbesserung unserer Website und Angebote, die Reichweitenmessung, die Verhinderung von Missbrauch und Betrug, die Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche sowie die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.
9. Rechtsgrundlagen nach der DSGVO
Soweit die DSGVO anwendbar ist, bearbeiten wir Personendaten insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn du uns eine Einwilligung erteilt hast.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Bearbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen erforderlich ist.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn die Bearbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Bearbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen Dritter erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen.
Zu unseren berechtigten Interessen gehören insbesondere der sichere und wirtschaftliche Betrieb unserer Website, die Bearbeitung allgemeiner Anfragen, die Verbesserung unserer Angebote, die interne Verwaltung, die Betrugs- und Missbrauchsprävention, die Direktwerbung im gesetzlich zulässigen Umfang sowie die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.
10. Besuch unserer Website und Server-Protokolle
Beim Besuch unserer Website werden durch den Hostinganbieter automatisch technische Informationen bearbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Herkunftsseite, Browser, Betriebssystem, Endgerät, Spracheinstellungen und Fehlermeldungen gehören.
Diese Daten werden bearbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, eine stabile Verbindung zu ermöglichen, die Systemsicherheit zu gewährleisten, Angriffe und Missbrauch zu erkennen und technische Fehler zu beheben. Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Bearbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
11. Hosting und Websiteplattform Wix
Unsere Website wird mit der Plattform Wix betrieben. Anbieterin ist insbesondere Wix.com Ltd., 5 Yunitsman Street, Tel Aviv 6936025, Israel.
Wix stellt uns unter anderem Websitehosting, technische Infrastruktur, Sicherheitsfunktionen, Datenbanken, Kontaktformulare, Terminbuchungen, Shop-, Gutschein-, Veranstaltungs-, Newsletter-, Kundenverwaltungs-, Analyse- und Zahlungsanbindungsfunktionen zur Verfügung.
Bei der Nutzung unserer Website können Personendaten durch Wix und mit Wix verbundene Unternehmen bearbeitet werden. Israel verfügt über einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Wix kann Daten zusätzlich in weiteren Staaten, insbesondere in den USA und in Europa, bearbeiten oder durch verbundene Unternehmen und Dienstleister bearbeiten lassen. Für Übermittlungen in Staaten ohne anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau verwendet Wix nach eigenen Angaben geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln oder anerkannte Datenschutzrahmen.
Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Nutzung von Wix insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren, zuverlässigen und wirtschaftlichen Betrieb unserer Website und unserer Onlineangebote.
12. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden und Informationen über deine Nutzung der Website enthalten können.
Notwendige Cookies werden insbesondere für Sicherheit, Betrugsprävention, Sitzungsverwaltung, Warenkorb, Bestellprozess, Terminbuchung, Spracheinstellungen, Speicherung von Datenschutzeinstellungen und technische Stabilität eingesetzt. Sie können grundsätzlich ohne Einwilligung verwendet werden.
Funktionale, Analyse- und Marketing-Cookies sowie vergleichbare Technologien werden, soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erst nach deiner Zustimmung aktiviert. Du kannst deine Auswahl über das Cookie-Banner treffen und später über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen. Cookies können zudem im Browser gelöscht oder blockiert werden. Dadurch können einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein.
13. Einwilligungsverwaltung
Für die Verwaltung deiner Cookie- und Datenschutzeinstellungen kann eine von Wix beziehungsweise Usercentrics bereitgestellte Einwilligungslösung eingesetzt werden. Dabei können insbesondere Zeitpunkt der Einwilligung, gewählte Einstellungen, Einwilligungsstatus, technische Kennung, IP-Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen gespeichert werden.
Die Speicherung dient dem Nachweis und der Verwaltung deiner Datenschutzeinstellungen. Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Bearbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer rechtssicheren Verwaltung von Einwilligungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
14. Sicherheits-, Missbrauchs- und Betrugsprävention
Zum Schutz unserer Website, unserer Angebote und unserer Kundinnen und Kunden können technische Sicherheits- und Betrugspräventionsfunktionen eingesetzt werden. Dabei können insbesondere IP-Adressen, Gerätekennungen, technische Nutzungsdaten, Anmelde- und Transaktionsdaten sowie Auffälligkeiten im Buchungs- oder Zahlungsprozess bearbeitet werden.
Die Bearbeitung dient der Erkennung und Abwehr von Angriffen, automatisierten Zugriffen, Spam, Betrug, Zahlungsausfällen und sonstigem Missbrauch. Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
15. Kontaktaufnahme
Wenn du uns per Kontaktformular, Telefon, Post, sozialem Netzwerk oder auf andere Weise kontaktierst, bearbeiten wir die von dir übermittelten Angaben, insbesondere Name, Kontaktdaten, Inhalt deiner Nachricht, gewünschte Leistung, Terminwünsche und weitere freiwillige Angaben.
Die Bearbeitung erfolgt zur Beantwortung deiner Anfrage und zur Kommunikation mit dir. Bezieht sich deine Anfrage auf einen möglichen oder bestehenden Vertrag, erfolgt die Bearbeitung, soweit die DSGVO anwendbar ist, nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
16. Terminbuchungen und Dienstleistungen
Wenn du eine Sitzung, ein Mentoring, eine Paarbegleitung, eine Aufstellung oder eine andere Dienstleistung buchst, bearbeiten wir insbesondere Stamm- und Kontaktdaten, Buchungsdaten, Terminangaben, Rechnungs- und Zahlungsinformationen, Angaben zu deinem Anliegen und freiwillige Informationen, die du uns vor oder während der Zusammenarbeit mitteilst.
Die Bearbeitung erfolgt zur Vorbereitung und Durchführung des Termins, zur Kommunikation, Abrechnung, Terminverwaltung, Dokumentation der erbrachten Leistung und Erfüllung rechtlicher Pflichten. Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Bearbeitung insbesondere nach Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.
17. Vertrauliche Inhalte aus Sitzungen
Informationen, die du uns im Rahmen einer Sitzung, eines Mentorings, einer Paarbegleitung oder einer Aufstellung mitteilst, behandeln wir vertraulich. Eine Weitergabe erfolgt nur mit deiner Einwilligung, wenn sie zur Durchführung einer von dir gewünschten Leistung erforderlich ist, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht, wenn dies zur Abwehr einer unmittelbaren Gefahr erforderlich ist oder wenn wir rechtliche Ansprüche geltend machen oder abwehren müssen.
Bitte übermittle über Kontaktformulare oder andere unverschlüsselte Kommunikationswege keine umfangreichen besonders schützenswerten Informationen.
18. Veranstaltungen, Workshops und Gruppenangebote
Bei der Anmeldung zu Veranstaltungen, Workshops und Gruppenangeboten bearbeiten wir insbesondere Name, Kontaktdaten, Buchungsdaten, Zahlungsdaten, Teilnahmestatus, organisatorische Angaben und freiwillige Angaben zu besonderen Bedürfnissen.
Die Daten werden zur Organisation, Durchführung, Kommunikation und Abrechnung der Veranstaltung verwendet. Foto-, Video- oder Tonaufnahmen werden nur auf einer ausreichenden Rechtsgrundlage, insbesondere mit entsprechender Einwilligung, erstellt oder veröffentlicht. Eine Teilnahme bedeutet nicht automatisch, dass Aufnahmen veröffentlicht werden dürfen.
19. Online-Sitzungen und Videokonferenzen
Online-Sitzungen können über externe Videokonferenz- oder Kommunikationsdienste durchgeführt werden. Dabei können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Meetingdaten, IP-Adresse, Geräteinformationen, technische Verbindungsdaten, Bild- und Tondaten sowie Chatnachrichten bearbeitet werden.
Die Bearbeitung erfolgt zur Durchführung des vereinbarten Online-Termins. Eine Aufzeichnung erfolgt nur nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung aller betroffenen Personen. Ergänzend gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweils eingesetzten Anbieters.
20. Online-Shop, E-Books und digitale Produkte
Bei einer Bestellung über unseren Online-Shop bearbeiten wir insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, soweit angegeben, bestellte Produkte, Bestellnummer, Kaufpreis, Zahlungsstatus, Versandinformationen und Downloadinformationen.
Die Bearbeitung erfolgt zur Abwicklung der Bestellung, Bereitstellung digitaler Inhalte, Lieferung physischer Produkte, Zahlungsabwicklung, Kundenkommunikation, Rechnungsstellung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt sie insbesondere nach Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.
Bei digitalen Produkten können technische Daten über den Abruf und Download bearbeitet werden, um den Zugang bereitzustellen und Missbrauch zu verhindern.
21. Gutscheine und Geschenkkarten
Beim Kauf oder bei der Einlösung eines Gutscheins können insbesondere Name und Kontaktdaten der kaufenden Person, Name der beschenkten Person, soweit angegeben, Gutscheinwert, Gutscheincode, Zahlungsdaten, Einlösungsstatus und eine freiwillige persönliche Nachricht bearbeitet werden.
Die Bearbeitung erfolgt zur Ausstellung, Verwaltung, Bezahlung und Einlösung des Gutscheins.
22. Zahlungsabwicklung
Zur Zahlungsabwicklung setzen wir die im jeweiligen Bestell- oder Buchungsprozess angezeigten Zahlungsdienstleister ein. Je nach Zahlungsart können insbesondere Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsbetrag, Währung, Transaktionsnummer, Bestell- oder Buchungsinformationen und technische Sicherheitsdaten übermittelt werden.
Der jeweilige Zahlungsdienstleister bearbeitet weitere Zahlungsdaten teilweise in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Es gelten ergänzend dessen Datenschutzbestimmungen. Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Bearbeitung zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und zur Betrugsprävention gegebenenfalls nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
23. Versand und Lieferung
Bei der Bestellung physischer Produkte können die für den Versand erforderlichen Daten an Post-, Paket- oder Kurierdienste übermittelt werden. Dazu gehören insbesondere Name, Lieferadresse, gegebenenfalls Telefonnummer oder E-Mail-Adresse sowie Versand- und Bestellinformationen. Die Übermittlung erfolgt zur Vertragserfüllung.
24. Newsletter und E-Mail-Kommunikation
Wenn du unseren Newsletter abonnierst, bearbeiten wir insbesondere E-Mail-Adresse, Name, soweit angegeben, Anmeldezeitpunkt, Einwilligungsnachweis, technische Informationen zur Anmeldung sowie gegebenenfalls Öffnungs- und Klickdaten.
Der Newsletter wird nur auf Grundlage deiner Einwilligung versandt, soweit keine andere gesetzlich zulässige Grundlage besteht. Zur Absicherung der Anmeldung kann ein Double-Opt-in-Verfahren eingesetzt werden. Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder durch eine Nachricht an uns abmelden. Der Widerruf gilt für die Zukunft.
Für den Versand können Newsletterfunktionen von Wix eingesetzt werden. Dabei können Daten durch Wix und verbundene Unternehmen in Israel, den USA, Europa oder anderen Staaten bearbeitet werden.
25. Newsletter-Erfolgsmessung
Unsere Newsletter können technische Elemente enthalten, mit denen festgestellt werden kann, ob eine Nachricht geöffnet wurde oder welche Links angeklickt wurden. Diese Informationen können verwendet werden, um Reichweite und Inhalte des Newsletters zu messen und zu verbessern sowie technische Fehler zu erkennen.
Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Erfolgsmessung nur mit deiner Zustimmung. Du kannst einer entsprechenden Auswertung widersprechen oder deine Einwilligung widerrufen.
26. Analyse und Reichweitenmessung
Wix kann uns statistische Informationen über die Nutzung unserer Website zur Verfügung stellen. Dazu können Anzahl der Besucher, aufgerufene Seiten, Aufenthaltsdauer, Herkunft der Besucher, verwendete Geräte, Bestellungen, Buchungen und Interaktionen gehören.
Soweit hierfür nicht notwendige Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden, erfolgt die Bearbeitung bei Anwendbarkeit der DSGVO nur nach deiner Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Im Übrigen kann die Bearbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der statistischen Auswertung und Verbesserung unseres Angebots nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.
27. Eingebettete YouTube-Videos
Auf unserer Website können Videos der Plattform YouTube eingebettet sein. Anbieterin ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mutterunternehmen ist Google LLC in den USA.
Beim Laden oder Abspielen eines YouTube-Videos können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seite, Zeitpunkt des Abrufs, Cookie- und Nutzungsdaten, das abgespielte Video und Interaktionen mit dem Video an Google übermittelt werden. Wenn du bei Google oder YouTube angemeldet bist, kann Google die Nutzung deinem Konto zuordnen.
Soweit technisch möglich und rechtlich erforderlich, werden YouTube-Inhalte erst nach deiner Einwilligung geladen. Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Bearbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Google kann Daten in den USA und anderen Staaten bearbeiten und verwendet nach eigenen Angaben geeignete Datenschutzgarantien.
28. Soziale Netzwerke und externe Links
Unsere Website enthält Links zu externen Websites und zu unseren Auftritten bei sozialen Netzwerken, insbesondere YouTube, Instagram und TikTok. Beim blossen Besuch unserer Website werden durch einen einfachen Link grundsätzlich noch keine Daten an die jeweilige Plattform übertragen. Erst beim Anklicken wirst du zum externen Anbieter weitergeleitet.
Für die Datenbearbeitung auf externen Websites und Plattformen ist grundsätzlich der jeweilige Anbieter verantwortlich. Wenn du dort angemeldet bist, kann der Anbieter deinen Besuch möglicherweise deinem Benutzerkonto zuordnen. Es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
Wir haben keinen Einfluss auf Inhalte, Verfügbarkeit oder Datenschutzpraktiken externer Websites und Plattformen.
29. Social-Media-Auftritte
Wenn du unsere Social-Media-Seiten besuchst, kommentierst, Nachrichten sendest oder auf Inhalte reagierst, bearbeiten wir die von dir bereitgestellten Informationen zur Kommunikation und Betreuung unserer Auftritte.
Die Plattformanbieter bearbeiten zusätzlich Daten in eigener Verantwortung, unter anderem für Analyse-, Sicherheits-, Personalisierungs- und Werbezwecke. Wir haben keinen vollständigen Einfluss darauf, welche Daten die Plattformanbieter erheben und wie lange sie diese speichern. Bitte teile über soziale Netzwerke keine vertraulichen oder besonders schützenswerten Informationen mit.
30. Plattformkäufe und externe Verkaufsangebote
Soweit Bücher, Produkte oder sonstige Angebote über externe Plattformen, beispielsweise Amazon, gekauft oder aufgerufen werden, erfolgt die dortige Datenbearbeitung grundsätzlich in eigener Verantwortung des jeweiligen Plattformanbieters. Wir erhalten von solchen Plattformen nur diejenigen Daten, die zur Vertragsabwicklung, Abrechnung oder Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich und von der Plattform an uns übermittelt werden.
31. Blog, Bewertungen und öffentlich sichtbare Beiträge
Soweit auf unserer Website Kommentar-, Bewertungs- oder ähnliche Funktionen bereitgestellt werden, können von dir eingegebene Inhalte öffentlich sichtbar sein. Veröffentliche keine personenbezogenen Informationen über andere Personen ohne deren Einwilligung.
Wir können rechtswidrige, beleidigende, werbliche, diskriminierende oder themenfremde Inhalte löschen.
32. Fotos, Videos, Tonaufnahmen und Kundenstimmen
Fotos, Videos, Tonaufnahmen, Erfahrungsberichte und Kundenstimmen veröffentlichen wir grundsätzlich nur mit entsprechender Einwilligung oder einer anderen ausreichenden Rechtsgrundlage.
Bereits erfolgte rechtmässige Bearbeitungen bleiben unberührt. Soweit Inhalte bereits gedruckt, geteilt oder von Dritten übernommen wurden, kann eine vollständige Entfernung technisch oder tatsächlich nicht immer gewährleistet werden.
33. Empfänger von Personendaten
Personendaten können im erforderlichen Umfang insbesondere an Hosting- und Websiteanbieter, IT- und Supportdienstleister, Buchungs- und Veranstaltungsplattformen, Zahlungsdienstleister, Banken, Versand- und Logistikunternehmen, Newsletter- und Kommunikationsanbieter, Videokonferenzanbieter, Analyse- und Einwilligungsdienste, Steuerberatung, Buchhaltung, Rechtsberatung, Versicherungen, Behörden, Gerichte und weitere Dienstleister weitergegeben werden, die uns bei der Leistungserbringung unterstützen.
Dienstleister erhalten grundsätzlich nur diejenigen Daten, die für ihre jeweilige Aufgabe erforderlich sind. Soweit erforderlich, werden sie vertraglich zur Vertraulichkeit und zum Datenschutz verpflichtet.
34. Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland
Wir können Personendaten auch durch Dienstleister in Staaten ausserhalb der Schweiz, der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeiten lassen.
Eine Bekanntgabe erfolgt insbesondere, wenn der betreffende Staat ein angemessenes Datenschutzniveau bietet, geeignete vertragliche Garantien bestehen, anerkannte Standardvertragsklauseln verwendet werden, ein anerkannter Datenschutzrahmen anwendbar ist, die Bekanntgabe für einen Vertrag erforderlich ist, du ausdrücklich eingewilligt hast oder eine gesetzliche Ausnahme besteht.
Bei einer Datenbearbeitung in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau kann trotz vertraglicher Schutzmassnahmen nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass ausländische Behörden auf Daten zugreifen. Zu den möglichen Empfängerstaaten gehören insbesondere Israel und die USA. Informationen über die eingesetzten Garantien können im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen bei uns angefragt werden.
35. Speicherdauer
Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck, zur Vertragserfüllung, zur Wahrung berechtigter Interessen, aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
Allgemeine Anfragen werden gelöscht, wenn sie abschliessend bearbeitet wurden und keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist. Vertrags-, Buchungs-, Rechnungs- und Geschäftsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Newsletterdaten werden bis zur Abmeldung oder zum Widerruf aufbewahrt; Einwilligungsnachweise können darüber hinaus gespeichert werden. Daten aus Sitzungen und Begleitungen werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die Zusammenarbeit, Dokumentation und mögliche rechtliche Ansprüche nicht mehr erforderlich sind. Technische Protokolldaten werden nach Ablauf der für Sicherheit und Fehleranalyse erforderlichen Frist gelöscht oder anonymisiert.
36. Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Die Bereitstellung von Personendaten ist grundsätzlich freiwillig. Bestimmte Daten sind jedoch erforderlich, um eine Anfrage zu beantworten, einen Vertrag abzuschliessen, einen Termin zu buchen, eine Zahlung abzuwickeln, ein Produkt zu liefern, einen digitalen Inhalt bereitzustellen oder eine gesetzliche Pflicht zu erfüllen. Ohne die erforderlichen Angaben können wir die jeweilige Leistung möglicherweise nicht anbieten.
37. Automatisierte Einzelentscheidungen und Profiling
Wir treffen grundsätzlich keine Entscheidungen, die ausschliesslich auf einer automatisierten Bearbeitung beruhen und für dich rechtliche Wirkung entfalten oder dich in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen. Sollten wir künftig eine solche automatisierte Einzelentscheidung oder ein Profiling mit erheblichen Auswirkungen einsetzen, werden wir dich nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften gesondert informieren.
38. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen. Dazu können verschlüsselte Datenübertragung, Zugriffsbeschränkungen, Passwortschutz, Berechtigungskonzepte, Datensicherungen, Sicherheitsaktualisierungen, Vertraulichkeitsverpflichtungen und die Überprüfung eingesetzter Dienstleister gehören.
Die Datenübertragung im Internet kann dennoch Sicherheitslücken aufweisen. Ein vollständiger Schutz vor dem Zugriff durch Dritte kann nicht garantiert werden.
39. Rechte nach Schweizer Datenschutzrecht
Nach Massgabe des anwendbaren Schweizer Datenschutzrechts hast du insbesondere das Recht, Auskunft über die Bearbeitung deiner Personendaten zu verlangen, unrichtige Daten berichtigen zu lassen, die Löschung oder Vernichtung von Daten zu verlangen, die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten zu verlangen, einer Bearbeitung zu widersprechen, eine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen und bei automatisierten Einzelentscheidungen deinen Standpunkt darzulegen und eine Überprüfung durch eine natürliche Person zu verlangen.
Diese Rechte können aufgrund gesetzlicher Voraussetzungen, überwiegender Interessen oder Aufbewahrungspflichten eingeschränkt sein.
40. Rechte nach der DSGVO
Soweit die DSGVO anwendbar ist, hast du insbesondere das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, Löschung nach Art. 17 DSGVO, Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO, Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO, Widerspruch nach Art. 21 DSGVO, Widerruf einer Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde sowie das Recht, keiner ausschliesslich automatisierten Entscheidung nach Art. 22 DSGVO unterworfen zu werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
41. Widerspruch gegen Direktwerbung und Widerruf von Einwilligungen
Du kannst der Bearbeitung deiner Personendaten für Direktwerbung jederzeit widersprechen. Nach einem Widerspruch werden wir deine Personendaten nicht mehr für entsprechende Werbezwecke verwenden.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmässigkeit der Bearbeitung, die bis zum Widerruf aufgrund der Einwilligung erfolgt ist.
42. Ausübung deiner Rechte
Zur Ausübung deiner Datenschutzrechte kannst du dich an folgende Stelle wenden:
Wir sind Licht GmbH
Tägermoosstrasse 8
8507 Hörhausen
Schweiz
Telefon: +41 78 908 80 35
Du kannst auch das Kontaktformular auf unserer Website verwenden. Zur Vermeidung unberechtigter Auskünfte können wir einen geeigneten Nachweis deiner Identität verlangen.
43. Beschwerderecht
Du kannst dich bei Fragen oder Beschwerden zunächst direkt an uns wenden.
Für die Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte EDÖB die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde.
Soweit die DSGVO anwendbar ist, kannst du dich zusätzlich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum beschweren, insbesondere an deinem Aufenthaltsort, deinem Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Datenschutzverstosses.
44. Daten von Kindern und Jugendlichen
Unsere buchbaren Angebote richten sich grundsätzlich an volljährige Personen, soweit ein Angebot nicht ausdrücklich auch für Kinder oder Jugendliche bestimmt ist.
Personendaten von minderjährigen Personen bearbeiten wir nur mit Zustimmung oder Beteiligung der erziehungsberechtigten Person, wenn dies gesetzlich zulässig ist oder wenn die minderjährige Person nach dem anwendbaren Recht selbst wirksam einwilligen kann. Erziehungsberechtigte sollen keine unnötigen oder besonders schützenswerten Informationen über Kinder über unverschlüsselte Kontaktformulare übermitteln.
45. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Angebote oder technischen Dienste ändern, gesetzliche Anforderungen geändert werden oder eine Präzisierung erforderlich ist. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung. Bei wesentlichen Änderungen können wir zusätzlich auf der Website oder auf einem anderen geeigneten Weg informieren.
Stand: 7. Juli 2026